アコムの躍進

消費者金融業界で現在トップに君臨しているのは、アコムであるということができるでしょう。アコムは三菱東京UFJグループに属していて、消費者金融業界で真っ先に自動契約機を設置したことでも知られています。

元々は神戸の丸糸呉服店を前身としていて、呉服店が質屋業も営んでいたことが貸金業につながっていったとされています。

三菱東京フィナンシャルグループとは、丸糸呉服店時代から三菱信託銀行をメインバンクにしていた関係もあったのですが、提携関係がなされたのは2004年からとなっています。

それまでにも共同出資で『DCキャッシュワン』を設立し、共同で事業を行ってきた経緯もあります。

事業内容は個人向けローン事業、クレジットカード事業、信販事業、信用保証事業に分けられていて、金融に特化した事業を手がけています。

やはり業界で初めて無人契約機を導入したことによって特許を取得したという功績があります。

全国に幅広く展開することができるようになり、人々も身近に利用することができるようになったことは、革新的なことでした。

それまで金銭の貸借はすべて対面で行われていたことですが、無人契約機が開発されたことによって無人で行うことができるようになり、借りる側にとっても借りやすくなったのです。

アコムが業界でナンバーワンになった要因として、自動契約機の存在を欠かすことはできません。

その反面、問題になっている過払い金返還請求については、誰でも自動契約機で簡単に金銭を借りることができたためのことでもあるという批判がなされています。

確かに以前から多重債務者の問題などがあり、近年の過払い金の返還も加わって社会的な批判を受け、消費者金融は必要であるのかどうかという議論もありましたが、人が生活していく上で金銭を工面することが必要な場面はありますから、消費者金融をなくすということも考えものです。

アコムが躍進している背景には信用力の大きさがありますので、さらに成長を続けるためには業界における事業再編を推進すること、消費者のニーズに合った事業構築が求められています。